客单价问题
都只买一件客单价拉不高
客件数长期接近1，销售额全靠单件撑，每个访客的价值没榨出来。
先看结论
先看有没有凑单钩子：第二件半价、搭配套餐，满减门槛设在客单价的1.2-1.5倍最有效。再让客服在询单时主动推荐搭配款。检查详情页和店铺动线有没有做关联陈列。
可能原因
连带率（客件数）
连带率就是平均每个买家一单买了几件。买家已经决定掏钱了，让他多带一件的难度，远低于再拉一个新买家进店。提连带靠四个抓手：套餐让他一键买齐、满减给他凑单理由、客服临门推一把、店铺…
搭配套餐
把两三个互相搭的商品打包成一个套餐卖，比如『洗发水+护发素』『上衣+裤子』。买家省去搭配的脑力，你拿到更高的客单价——关键是搭配要真的合理，价格要让人觉得打包更划算。
满减满赠
满减就是『满199减30』，满赠就是『满99送小样』——给买家一个跳一跳够得着的目标，让他为了优惠主动往购物车里多加东西。门槛设在哪，是这个玩法的全部技术含量。
客服推荐加购
买家来咨询或者拍下没付款的时候，客服顺手推荐一句『再加X元可以带一件XX』——这是线下导购最基本的功夫，搬到线上就是客服连带。做得好的店，经客服接待的订单客单价能比静默下单高3…
参考入口
本条中的经验值仅供参考，请结合所在平台最新规则、所属类目和本店数据判断。